Chatbot IA en marque blanche : votre marque, vos clients
Sur le plan Agency, le badge Animam disparaît du widget, votre client ne voit que votre marque, et vous pilotez son agent depuis une console intégrée à votre propre produit. Voici exactement où commence et où s’arrête notre marque blanche — avant que vous ne signiez, pas après.
Ce que la marque blanche retire — et ce qu’elle ne retire pas
La plupart des plateformes vendent la marque blanche comme une invisibilité totale. Nous ne le pouvons pas, et nous préférons le dire sur cette page plutôt que dans un ticket de support trois semaines après votre revente.
| Fonctionnalité | Standard | Marque blanche |
|---|---|---|
| Pied de page « Propulsé par Animam » | Affiché | Retiré |
| Nom, titre et avatar du bot | Les vôtres | Les vôtres |
| Couleur primaire | La vôtre | La vôtre |
| Console d’administration client | — | Intégrable |
| Une clé API par client | — | Oui |
| Widget servi depuis votre domaine | — | Non |
| Emails transactionnels depuis votre domaine | — | Non |
| Upload de logo et favicon | — | Non |
En résumé : votre client voit votre bot, votre nom, vos couleurs et aucun badge Animam. Il verrait aussi une URL animam.ai s’il ouvrait l’inspecteur du navigateur. C’est là que notre marque s’arrête — et pour la plupart des agences, cela suffit.
Habillez l’agent
Nom, avatar, couleur
Le visiteur lit le nom et le titre de votre bot dans l’en-tête, voit l’avatar que vous avez téléversé, et la bulle prend votre couleur primaire. Sans code, sur un seul écran.
Aucun badge Animam
Désactivez le badge dans les paramètres et le pied de page disparaît de la bulle, de la sidebar et du widget inline. Appliqué sur nos serveurs à partir de votre plan — pas une astuce CSS qu’un client pourrait défaire.
Donnez à chaque client sa console
Trois surfaces, sans navigation Animam, faites pour être encadrées dans une iframe au sein de votre produit : la base de connaissances, les paramètres, et la personnalité de l’agent. Votre client modifie son propre contenu sans jamais quitter votre application.
https://animam.ai/embed/<client>/corpus?token=<cle-api>
https://animam.ai/embed/<client>/settings?token=<cle-api>
https://animam.ai/embed/<client>/personality?token=<cle-api>Le token donne un accès en écriture au tenant du client, et il circule dans l’URL. Rendez l’iframe depuis votre propre serveur, pour un utilisateur que vous avez déjà authentifié. Ne confiez jamais cette URL à un navigateur que vous ne maîtrisez pas.
Intégrez l’agent dans votre SaaS
- Trois modes de widget— une bulle flottante, une sidebar ancrée, ou un bloc inline placé où vous voulez dans votre mise en page.
- Une clé API par client— chaque tenant est isolé : sa base de connaissances, ses conversations, sa clé. Une fuite sur l’un n’atteint jamais les autres.
- Agents illimités— un par client, ou plusieurs par client. Le plan Agency inclut 10 000 conversations par mois, comptées par tenant.
Vous préférez tout piloter depuis votre backend ? L’API de chat publique et le guide développeur vous permettent de vous passer entièrement du widget.
Le bandeau de transparence IA reste
Une chose ne disparaît jamais : le bandeau qui informe le visiteur qu’il parle à une IA. Il porte une obligation au titre de l’article 50 du règlement européen sur l’IA, et il s’applique au widget de votre client exactement comme au nôtre. Nous retirons notre marque, pas la loi.
Un tenant par client
Chacun de vos clients obtient un tenant isolé : sa base de connaissances, son agent, son compteur de conversations. Sur le plan Agency, vous les créez vous-même depuis le dashboard — cela prend une minute, et il n’existe pas d’appel API pour l’automatiser.
Si vous provisionnez des dizaines de clients par mois et qu’il vous faut cette étape en code, c’est une conversation Enterprise. Voir Enterprise.
Tarif
La marque blanche est livrée avec Agency, 199 €/mois : agents illimités, base de connaissances illimitée, 10 000 conversations par mois, et la console client intégrable.
Agency n’est pas en self-serve. Nous préférons passer vingt minutes à vérifier que ce que nous mettons — et ne mettons pas — en marque blanche convient à vos clients, plutôt que de prendre votre argent et de vous décevoir au deuxième mois.
Comparer tous les plansQuestions fréquentes
Puis-je retirer le badge « Propulsé par Animam » ?
Oui, sur les plans Agency et Enterprise. Désactivez le badge dans Paramètres > Personnalité et il disparaît de tous les modes du widget — bulle, sidebar et inline. La décision est appliquée côté serveur à partir de votre plan : impossible de la réactiver en modifiant la page.
Puis-je servir le chatbot depuis mon propre domaine ?
Non. Le script du widget est servi depuis animam.ai et l'API depuis api.animam.ai. Il n'existe aucune configuration CNAME aujourd'hui, ni pour le widget, ni pour l'API, ni pour le dashboard. En pratique cela bloque rarement une agence : votre client voit votre marque dans le chat, et l'URL du script n'apparaît que s'il ouvre l'inspecteur du navigateur.
Mon client verra-t-il un jour le nom Animam ?
Pas dans l'interface. Il le verra dans les requêtes réseau s'il les regarde, et dans les emails transactionnels, qui partent d'Animam. Si votre client exige contractuellement zéro mention nulle part, parlons d'Enterprise avant que vous ne signiez.
Puis-je le revendre à mes clients à mon prix ?
Oui. Vous payez le plan Agency, vous fixez votre prix, et vous facturez vos clients avec votre propre système. Animam n'a aucune relation avec votre client final et ne le contacte jamais.
Les emails transactionnels partent-ils de mon domaine ?
Non. Les emails — notifications de lead, devis, confirmations de rendez-vous — sont envoyés depuis Animam. Un domaine d'envoi personnalisé (SPF/DKIM) n'est pas implémenté.
Puis-je téléverser mon logo ?
Vous habillez l'agent, pas le dashboard : nom du bot, titre, image d'avatar et couleur primaire. Il n'y a pas d'upload de logo ni de favicon pour l'habillage du dashboard.
Puis-je créer un tenant séparé pour chaque client ?
Sur Agency, oui — chaque client obtient un tenant isolé, avec sa base de connaissances, sa clé API et son compteur de conversations. Leur création est une étape manuelle aujourd'hui. Le provisioning automatique par API est une capacité Enterprise.
Puis-je intégrer la console d'administration dans mon application ?
Oui. Les routes /embed exposent trois surfaces — base de connaissances, paramètres, personnalité — sans navigation Animam, prévues pour être encadrées dans une iframe au sein de votre produit. Elles sont refusées pour tout plan inférieur à Agency. Rendez l'iframe depuis votre propre serveur, pour un utilisateur déjà authentifié : le token donne un accès en écriture au tenant.
Le bandeau de transparence IA est-il retirable ?
Non. Le bandeau qui informe le visiteur qu'il parle à une IA reste sur tous les widgets, marque blanche comprise. Il porte une obligation au titre de l'article 50 du règlement européen sur l'IA. Nous retirons notre marque, pas la loi.
Combien de conversations le plan Agency inclut-il ?
10 000 par mois, avec des agents illimités et une base de connaissances illimitée. Le quota est compté par tenant, il n'est pas mutualisé entre vos clients.
Puis-je utiliser mes propres clés LLM ?
Oui. Apportez vos clés Claude, GPT, Mistral, DeepSeek, Kimi, Groq ou un endpoint compatible OpenAI. Utile quand un client veut que son traitement IA passe par un fournisseur avec lequel il a déjà un contrat.
Le plan Agency est-il en self-serve ?
Non. Agency se vend après une conversation — nous préférons vérifier que ce que nous mettons, et ne mettons pas, en marque blanche convient à vos clients avant que vous ne vous engagiez sur 199 € par mois.
Revendez des agents sous votre marque
Dites-nous ce dont vos clients ont besoin. Si nous ne savons pas le faire, nous vous le dirons pendant l’appel.